Выявление потребности
Что ищет покупатель. И что для него действительно важно.
Речевая аналитика для недвижимости
Узнайте, где
отдел продаж теряет
оплаченные лиды.
Проверяем 100% звонков, показываем точки роста менеджеров и автоматически подсвечиваем сделки, где еще можно повлиять на продажу
Получите разбор 10 ваших звонков бесплатно
Заинтересован. Но не приглашён.Пример сигнала в разговоре
ИИСледующий шаг не назначен
02:14
Задача в CRMСвязаться и предложить встречу
Вы видите цифры
А что стоит за ними?
покажет,
где нужно внимание.
Лиды есть. А где показы?
Что менеджеры обещают клиентам?
Почему снова отказ?
Как улучшить конверсию?
Всё прослушать невозможно
Клиент был готов. Что пошло не так?
Договорились ли о следующем шаге?
Соблюдают ли регламенты?
Нужен понятный инструмент
Как работает
Речевая аналитика.
Демонстрационный пример обработки звонка
01 / Расшифровка звонкаВходящий звонок
00:0004:32
ММенеджер02:08
Вы рассматриваете покупку для себя?
ККлиент02:14
Да, для семьи. Хотели бы посмотреть квартиру в выходные.
ММенеджер02:21
Хорошо, я отправлю вам планировки.
02 / СигналПроверка по критериям
Интерес есть —
но встреча не назначена.
02:14 · Клиент«Хотели бы посмотреть квартиру в выходные»
Потребность выявленаДа
Покупательский интересЕсть
Следующий шагНе согласован
03 / ДействиеРезультат в CRM
Задача менеджеруСвязаться с клиентом
Связаться с клиентом
и предложить показ
Согласовать удобное время
ОснованиеКлиент проявил интерес к просмотру
В поле зрения руководителя
Перспективная сделка без следующего шага
Что происходит после сигнала
Средняя скорость обработки — 1 минута
01
Задача на повторный звонок
02
Уведомление руководителю
03
С клиентом свяжутся
04
Встреча/бронь предложены клиенту
Создайте своё
рабочее пространство.
Аналитика звонков в личном кабинете: собирайте дашборды, сравнивайте менеджеров и отслеживайте динамику
Кабинет AneiroДемоданные
Кейсы внедрения
Речевой аналитики.
Недвижимость / кейс
3S GROUP
Как девелопер автоматизировал контроль
всех звонков отдела продаж.
Соберите чеклисты
по вашим критериям.
Настроим оценку звонков под ваши скрипты продаж, техники общения и стандарты работы
Квалификация клиента
Бюджет, сроки покупки и готовность двигаться дальше.
Презентация продукта
Рассказали ли клиенту о нас. Как презентовали проект.
Условия покупки
Цена, ипотека, рассрочка и акции. Всё, что влияет на решение.
Отработка возражений
Что остановило покупателя и как ответил менеджер.
Покупательский интерес
Сигналы готовности, которые легко упустить в разговоре.
Следующий шаг
Показ, встреча или повторный контакт с понятным сроком.
Резюме звонка
Подтягиваем краткий пересказ звонка с ключевыми моментами
Ваши стандарты
Скрипты, обязательные фразы и правила отдела продаж.
Данные в CRM
Соответствуют ли записи и причины отказа содержанию звонка.
Один продукт,
четыре ценности.
Коммерческий директорУправлять системой —
Управлять системой —
значит управлять ростом.
- 01
Находите этапы, на которых теряются перспективные клиенты
- 02
Стройте дашборды для отслеживания динамики
- 03
Сравнивайте проекты, отделы и работу менеджеров
- 04
Замечайте системные ошибки в регламентах, мотивации и обучении
- 05
Оценивайте изменения по критериям и конверсии
Руководитель продажВключаться там,
Включаться там,
где это важно.
- 01
Используйте анализ звонков менеджеров, чтобы находить ошибки и вовремя подключаться к сделкам
- 02
Видите повторяющиеся слабые места сотрудников
- 03
Находите интерес клиента, который остался без следующего шага
- 04
Получайте уведомления о критичных ситуациях
- 05
Обучайте команду на её собственных разговорах
- 06
Подключайтесь к сделкам, где помощь руководителя может повлиять на результат
МаркетологПроверяйте качество лидов
Проверяйте качество лидов
и их обработки.
- 01
Оценивайте качество лидов из разных источников по потребностям и интересу клиентов в разговорах
- 02
Замечайте реальный покупательский интерес
- 03
Проверяйте, как проходит обработка лидов
- 04
Собирайте причины возражений покупателей
- 05
Изучайте частые вопросы и язык вашей аудитории
- 06
Сравнивайте источники по качеству коммуникации, а не только по CPL
Контроль качестваМеньше рутины —
Меньше рутины —
больше экспертизы.
- 01
Передайте первичный контроль качества звонков
- 02
Проверяйте звонки по единым критериям
- 03
Сокращайте время на прослушивание и поиск нарушений
- 04
Находите повторяющиеся ошибки по менеджерам
- 05
Отслеживайте изменения после обучения
- 06
Возвращайтесь к нужному фрагменту спорного разговора
Рассчитайте окупаемость
Речевой аналитики.
Узнайте ежемесячную стоимость сервиса и отдельно оцените возможный доход от роста продаж
Легко интегрируемся
в привычные сервисы.
Изучим вашу инфраструктуру и предложим, как встроить Aneiro в процессы — даже если у вас своя CRM
Экосистема девелопера
Сделки и клиенты
CRM и коммуникации
ERP для застройщиков
CRM для застройщиков
Управление продажами
CRM и бизнес-процессы
Объекты, клиенты и продажиРечевая аналитика
Начнём не с договора,
а с результата.
Начните с бесплатного аудита звонков — разберем ваши записи и покажем, что можно улучшить
Оставьте заявку на тест
Обсудим работу отдела продаж: что важно услышать в разговорах и какие ситуации требуют внимания.
Получите бесплатный анализ
Вы сами выбираете любые 10 разговоров из CRM, которые хотите проверить, а мы проводим анализ.
Убедитесь в качестве
Отдаём результаты теста и найденные точки роста, показываем возможности речевой аналитики.
Запустите внедрение
Обсуждаем коммерческие условия и даты старта проекта. Подключаем весь поток коммуникаций.
01У нас уже есть речевая аналитика. Что изменится?
Aneiro гибко настраивается под ваш отдел продаж, а не заставляет работать по готовому шаблону настроек, ведь каждый проект уникален. Мы адаптируем критерии, автоматизации и уведомления под ваши процессы, помогаем развивать систему после запуска и быстро подключаемся к любым вопросам.
При этом аналитика не заканчивается отчётом — она может ставить задачи, уведомлять РОПа и подсвечивать сделки, где ещё можно повлиять на продажу, повышая окупаемость инвестиций в неё. И всё это по адекватной стоимости.
02Насколько точно ИИ оценивает разговоры?
AI действительно может ошибаться, поэтому мы используем самые современные его модели с нашим преднастроенным контекстом именно под недвижимость. Под каждый проект мы отдельно настраиваем всё с нуля, тестируя систему на реальных звонках и доводя до идеала вместе с клиентом.
Наша цель — добиться, чтобы выводы системы максимально совпадали с тем, как тот же разговор оценил бы опытный РОП или специалист контроля качества. Спорные случаи всегда можно проверить и донастроить.
03А если у нас разные отделы продаж со своими проектами и речевыми модулями?
Aneiro можно гибко настроить под разные группы сотрудников, проекты и направления внутри одной CRM. Для каждого отдела можно использовать свои чек-листы, речевые модули, критерии оценки, отчёты и сценарии уведомлений.
Если готовых скриптов или стандартов продаж у вас пока нет, мы поможем их сформировать на основе вашей специфики и нашей практики внедрений.
04Менеджерам нужно будет использовать ещё один сервис?
Для менеджеров привычный процесс работы не меняется — они продолжают работать в своей CRM, как и раньше.
05Сколько мне нужно выделить времени на бесплатный разбор?
Практически всю работу мы берём на себя. От вас потребуется до часа на первой встрече, чтобы разобраться в процессах и критериях оценки, и ещё около 30–60 минут на итоговый разбор результатов. После этого вам останется только принять решение о дальнейшем сотрудничестве.
06Сколько времени занимает внедрение?
Первый разбор обычно готовим за несколько рабочих дней после получения необходимых материалов. Полное внедрение включает интеграцию, настройку критериев и калибровку. В среднем внедрение и донастройки длятся до 20 рабочих дней.
07Сколько стоит речевая аналитика Aneiro?
Базовый ориентир — 2,50 ₽ за минуту анализа и внедрение от 45 000 ₽ разово. Калькулятор показывает стоимость на вашем объёме.
Дайте вашим разговорам работать
Следующая возможность
уже звучит.
Найдём её вместе.
Начнём с бесплатного тест-драйва.